Täcker privata reseförsäkringar när det är epidemi?

Vi har fått många frågor kring reseförsäkring och täckning av det blå EU-sjukförsäkringskortet i samband med coronaviruset.

Oavsett om du bor i Sverige, Danmark, Norge eller Spanien så täcker vår reseförsäkring alla destinationer med undantag för länder med oroligheter/krig eller hög sjukdomsrisk.

Covid-19 är just nu en epidemi och täcks därför för närvarande inte av de reseförsäkringar som vi kan erbjuda från de försäkringsbolag som vi samarbetar med. Villkoren kan dock ändras från dag till dag. Så snart det är täckning för Covid-19 informerar vi om detta på vår webbplats: www.kaaskirkemann.com under ”Nyheter och Information”. Andra sjukdomar som uppstått akut kommer att omfattas av försäkringen i samband med resa.

Är resans destination Spanien eller annat EU-land och har du det blå EU-sjukförsäkringskortet täcks du på samma villkor som andra invånare i det land som du befinner dig i. Det gäller även om du drabbas av Covid-19. Var uppmärksam på att behandlingen inte alltid är gratis. Kortet täcker inte hemtransport och inte heller hemtransport vid dödsfall.

Den privata reseförsäkringen täcker inte hemtransport för Covid-19-patienter så länge som sjukdomen betraktas som en epidemi. Hemtransport vid andra akuta sjukdomar, olyckor och dödsfall, som inte är av epidemi, kommer att täckas av försäkringen.

Beställer du reseförsäkring med avbeställningsskydd finns det täckning i fall du inte kan resa på grund av sjukdom. Du kommer också att vara täckt om sjukdomen är Covid-19, men det krävs att de handlar om sjukhusvistelse eller av läkare ordinerad vistelse inomhus. Karantän är inte en avbeställningsberättigande orsak.

Vi önskar er alla en bra och säker sommar.

Med vänliga hälsningar
Pernille Kaas

Reseförsäkring om jag åker till Spanien under sommaren 2020?

Kan jag teckna en reseförsäkring om jag åker till Spanien under sommaren 2020?

Rejseforskring Spanien

Vi har fått många förfrågningar angående reseförsäkring och EU-kortets täckning i förbindelse med att de svenska myndigheterna avråder från icke-nödvändiga resor i hela världen fram till den 15 juli 2020.

Oavsett om du är bosatt i Danmark, Norge, Sverige eller Spanien, täcker vår reseförsäkring till alla destinationer, förutom land i oroligheter/krig och med allvarliga hälsorisker.

COVID-19 är just nu en epidemi och du har därför inte täckning i vår reseförsäkring om du skulle bli sjuk i COVID-19 under din resa. Annan akut sjukdom omfattas dock av försäkringstäckningarna under din resa.

Klicka här för att se smittorisken för COVID-19 i olika länder i världen.

Resa till Spanien eller till annat land i EU

Går din resa till Spanien eller annat land i EU och du har det europeiska sjukförsäkringskortet är du täckt på samma villkor som medborgarna i det land du upphåller dig i. Detta gäller också om du får COVID-19. Tänk på att behandling inte alltid är gratis. Kortet täcker inte hemtransport. Det gäller inte heller hemtransport av avlidna.
Den privata reseförsäkringen täcker inte hemtransport för COVID-19-patienter så länge sjukdomen är betraktad som en epidemi. Hemtransport vid andra sjukdomar, olyckor och dödsfall, som inte har med en epidemi att göra, täcks av försäkringen.

Beställer du reseförsäkring med avbeställningsskydd finns täckning om du inte kan resa på grund av sjukdom. Du har också täckning om sjukdomen är COIVD-19, men det måste då vara vid sjukhusinläggning eller läkarordinerad isolering. Karantän är inte en avbeställningsberättigad orsak.

Frågor vi får angående naturkatastroffonden

Fenomenet “Gota Fría” har alltid funnits i Spanien, särskilt när hösten kommer. Det nya är att fenomenet har förvärrats under de senaste åren. Där många år kunde gå mellan de stora naturkatastroferna kan det nu hända flera gånger på ett år.

I september 2019 drabbades särskilt det sydöstra hörnet av Spanien. Översvämningarna motsvarade ett område större än Skåne. När Spanien drabbas av naturkatastrofer som översvämningar, jordbävningar och vulkanutbrott eftersom Kanarieöarna har vulkaner, täcker statens katastroffond “El Consorcio de Compensación de Seguros”. När du drabbas av naturkatastrofer uppstår många frågor i samband med försäkringsskyddet.


 

Frågor vi får angående naturkatastroffonden

Fråga: Täcker min hemförsäkring översvämningar?

Svar: När du betalar din hemförsäkring ingår en avgift för den statliga katastroffonden “El Consorcio de Compensación de Seguros”. Det är denna fond som betalar för skador orsakade av naturkatastrofer.
Fråga: Kan jag anmäla skadan till mitt försäkringsbolag?
Svar: Nej, skadan måste anmälas till katastroffonden. Om du har en hemförsäkring genom Kaas & Kirkemann försäkringsmäklare, hjälper vi dig med anmälan. Du kan få mer information på katastroffondens hemsida: www.consorseguros.es eller tel. +34 900 222 665. Under perioder med kraftiga översvämningar kan det vara svårt att komma igenom på telefon eller hemsidan på grund av överbelastning.

Fråga: Varför betalar inte mitt försäkringsbolag först ersättningen och sedan ordnar med återbetalning hos fonden?

Svar: Katastroffonden och försäkringsbolagen är helt oberoende. Katastroffonden är statlig och försäkringsbolagen är privata. Alla som har hemförsäkring betalar en avgift till den statliga katastroffonden. Förutom att försäkringsbolagen överlämnar avgiften till katastroffonden har de inget gemensamt samarbete.

Fråga: Vad ska jag göra om jag skadas av naturkatastrofer?

Svar: Vanligtvis drabbas tusentals människor när det inträffar naturkatastrofer. Därför måste du, så långt det är möjligt, försöka konfrontera omfattningen av skadan själv, inom de alternativ och måojligheter du har. Vid någon tidpunkt blir du kontaktad av en besiktningsman från katastroffonden. (Du måste ha tålamod. Det kan ta dagar eller veckor, beroende på omfattningen av naturkatastrofen). Besiktningsmannen vill se de materiella skadorna. Börja göra en lista över de förluster du har haft och sätt ett värde på alla skadade föremål. Spara fakturor på alla dina utgifter som du har i samband med skadan. Ta bilder av allt innan du börjar städa. Baserat på din information, fakturor och dokumentation kan du ofta komma fram till ett kompensationsbelopp tillsammans med fondens bedömare, samma dag som han / hon besöker hemmet.

Fråga: Tar det lång tid innan jag får ersättning från katastroffonden?

Svar: Det tar vanligtvis mellan en till tre månader från det ögonblick som besiktningsmannen får all information, fakturor och dokumentation från dig.

Fråga: Kan jag få ersättning från katastroffonden om jag inte har en hus- och / eller hemförsäkring?

Svar: Nej, det kan du inte. Om du inte har en hemförsäkring kan du ansöka om statlig kompensation hos kommunen. Denna process är lång och du måste vara beredd på att en eventuell kompensation inte matchar de förluster du har lidit.

Information till bilägare

Spanskregistrerade bilar måste ha den obligatoriska trafikförsäkringen om de inte blivit avregistrerade hos de spanska myndigheterna. Därför ska bilar som inte används i perioder alltid ha åtminstone en trafikförsäkring. Det kan ge mellan 601€ och 3005€ i böter om bilen inte har en gällande trafikförsäkring.

Var därför uppmärksam på att om din bilförsäkring annulleras informerar försäkringsbolagen automatiskt de spanska myndigheterna om att din bil inte längre har den obligatoriska trafikförsäkringen.

Aegon skickar i dagarna följande brev till sina kunder

På Aegon vet vi att situationen med Coronavirus (COVID-19) ger många bekymmer och tvivel. Vi har förtroende för det spanska socialdepartementet. Det nätverk vi arbetar med av läkare och sjukhus följer det protokoll som fastställts för att kunna bekämpa denna hälsovårdskris för att kunna ge den nödvändiga service som behövs i vart tillfälle.

Vi vill vara nära våra kunder och meddelar därför:

  • Vi ger full täckning för akutvård, oavsett om det är på grund av Covid-19 eller ej, om du har denna täckning i din försäkring. Du vet säkert redan att WHO har deklarerat Covid-19 en pandemi. När en infektion som Covid-19 blir deklarerad pandemi behöver privata försäkringsbolag inte täcka sjukdomen, men det är vårt ansvar och första prioritet som försäkringsbolag att ge dig den bästa service som möjligt.
  • Sjukhusinläggning är täckt om det skulle behövas, enligt täckningen på din försäkring.
  • Normalt gäller de tillstånd vi utfärdar upp till 30 dagar för undersökningar som inte är akuta. Tillstånden kommer nu istället gälla upp till 6 månader.
  • Vi har startat en 24-timmars informationslinje angående Coronaviruset: tel 932 53 40 52. På detta nummer kan du få specifik information från läkare angående frågor du kan ha om Covid-19. (Det svaras på spanska. Möjligen kan några av läkarna prata engelska)
  • Har du frågor om andra sjukdomar, symptom, behandlingar etc kan du ringa till 91 563 20 00 24h och prata med en läkare.

Aegon ger goda råd medan man måste vara hemma pga Coronakrisen. Dessa goda råd står på spanska på följande link https://cutt.ly/5tlwpBz

Viktig information till företagare

När det gäller pandemi täcker försäkringsbolagen inte de ekonomiska förluster man kan har pga stängning eller reducerad verksamhet. Har man inkluderat täckning för förlorad inkomst på sin företagsförsäkring är det täckning vid skador pga brand, stöld, vattenskador etc. I täckningen ingår inte perioder med nationellt nödläge pga pandemi.

Den statliga instansen Consorcio de Compensación de Seguros täcker naturkatastrofer, terrorism, uppror m.m. Förlorad inkomst pga pandemi kompenseras inte av denna instans.

Carglass

Carglass informerar att alla deras verkstäder är stängda från och med idag. Har du tid bokad hos Carglass blir du kontaktad för en ny tid. Till att börja med hoppas de att tiderna kan ändras till april, men det beror på hur allt utvecklar sig.

Nyttig information angående det nationella nödläget.

Försäkringsbolagen upplyser att de reparationsfirmor de arbetar med endast kommer ut i absoluta nödfall.

Det går rykten om att försäkringsbolagen inte täcker bilskador när ett land infört nationellt nödläge.

Detta påstående avvisar försäkringsbolagens organisation UNESPA.

Bilförsäkringar täcker både ansvar och vagnskador medan landet är i nationellt nödläge.

Flera frågar om hemförsäkringen i Spanien täcker förlorade resor och hotellreservationer.

Det gör hemförsäkringen tyvärr inte.

Vi har också fått frågan om hemförsäkringen täcker förlorad inkomst, då en bostad inte kan hyras ut på grund av det nationella nödläget. Hemförsäkringen täcker förlorad hyresinkomst vid en skada i bostaden som omfattas av försäkringstäckningen och hyresgästen därför måste flytta ut ur bostaden. Detta gäller endast pågående uthyrning, inte kommande uthyrningar.